职场工具箱之5个Why:别再"查查看"了,学会追问才能找到真相

Posted on Mon 02 February 2026 in Journal • Tagged with 职场, 方法论, 5 Whys, 根因分析, 问题解决, 丰田

"再查查"是职场最大的时间黑洞。你以为自己在分析问题,其实只是在症状里打转。5 Why 是一个简单到令人发指的方法,却能帮你穿透表象、直达根因。本文教你如何像苏格拉底一样追问,把"我再看看"变成"我找到了"。


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职场工具箱之解决问题五步法:为什么你很忙,但成长很慢?

Posted on Sun 01 February 2026 in Journal • Tagged with 职场, 方法论, 问题解决, 复盘, 经验沉淀, 职场新人

你很忙但成长很慢,往往不是能力不行,而是你一直在"灭火",没在"解决问题"。本文给出一套解决问题五步法:定义问题、找根因、设计对策、推动落地、沉淀复用——无论你是程序员、销售、运营还是项目经理,这套方法都能让你从"救火队员"升级成"可复制的问题解决高手"。


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