Journal on 2021-08-25
Posted on Wed 25 August 2021 in Journal
Thinking
Quote from Danniel Goleman
情商有四个构成要素 1）自我意识 self-awareness 2）自我管理 self-management 3）社会意识 social awareness 4）人际关系管理 relationship management
面对冲突，妥协或逃避并非不可取，只要这种冲突是无关紧要并且不会重复的。但有时候，需要直面和对抗冲突，此时要讲究策略，强大的自我意识和自我管理可以控制冲动，抑制由此而生的焦虑。而社会意识-高度的同理心有助你站在他人的角度看问题，让你在表达自己的想法时让他人感觉到被尊重与被接纳，也会顾及到他人的利益。应对冲突是人际关系管理的一个重要部分，你需要用他人可以接受的方法明确且坚定地说出自己必须说的事情。