咨询服务

我在软件开发领域工作二十多年，长期从事后端服务、协作平台、WebRTC、微服务、中间件平台和工程效能相关工作，做过系统架构师、Tech Leader、Product Owner、Scrum Master 和 Service Owner。

这些经历让我越来越相信一件事：企业里的技术问题，表面上常常是“系统不稳、交付太慢、架构太乱、AI 不知道怎么落地”，往深里看，往往是目标、流程、架构、度量和团队协作没有对齐。

我可以为企业团队提供技术咨询、架构评审、工程实践辅导和专题培训，也可以为个人提供 1 对 1 咨询。目标很朴素：帮你把复杂问题讲清楚、拆开来、落到可执行的改进动作上。

企业技术咨询

企业咨询主要面向研发团队、技术管理者、平台团队和需要解决复杂工程问题的业务团队。

适合哪些企业团队

• 正在推进敏捷转型，但 Scrum、看板、迭代计划落地效果不理想
• 交付节奏不稳定，需求、开发、测试、上线之间经常互相拉扯
• 微服务拆分后复杂度上升，系统可观测性、稳定性和治理成本失控
• 后端平台、中间件、SDK 或实时音视频系统需要架构评审
• 希望引入 AI 辅助研发，但不知道如何从 demo 走向团队级实践
• 技术团队希望建立度量体系，用数据改进质量、效率和可靠性

可提供的服务方向

1. 工程效能与敏捷转型咨询

• 敏捷开发流程诊断与改进建议
• Scrum、看板、迭代计划、需求拆分与交付节奏辅导
• 研发流程、角色职责、协作机制梳理
• CI/CD、测试策略、代码评审和发布流程优化
• 面向管理者和技术骨干的工程效能工作坊

2. 架构评审与技术治理

• 现有系统架构梳理与风险评估
• 微服务拆分、服务边界、依赖治理和技术债分析
• 可观测性体系：日志、指标、追踪、告警与故障复盘
• 高可用、容量规划、降级、限流、熔断与容灾策略
• 面向长期维护的架构决策记录和技术路线建议

3. AI 工程化与研发提效

• 企业内部 AI 编程工具使用策略
• AI Code Review、测试用例生成、文档生成、知识库建设
• 面向团队的 AI 工作流设计与落地辅导
• AI 辅助研发的风险控制：安全、隐私、质量和人工审核机制
• 从个人提效到团队级工程实践的转化方案

4. 实时音视频与 WebRTC 咨询

• WebRTC、音视频 SDK、媒体链路相关架构评审
• 音视频质量分析、问题定位和排障思路辅导
• GStreamer、媒体处理 pipeline、录制/转码/转写相关方案讨论
• 实时通信系统的可观测性、稳定性和质量指标设计
• 面向研发团队的 WebRTC/音视频专题培训

5. 软件工程方法培训

• TDD：测试驱动开发方法与实战
• DDD：领域建模、限界上下文与复杂业务拆解
• MDD：度量驱动开发与工程指标体系
• Code Review：如何让评审从“挑毛病”变成“提质量”
• 技术写作与设计文档：让方案讲得清、评得动、落得下

合作形式

可以根据企业实际情况，选择轻量或深入的合作方式：

形式	适合场景	产出
一次性诊断	想快速判断问题在哪里	访谈、材料分析、问题清单、改进建议
架构评审	关键系统上线前或重构前	评审意见、风险列表、备选方案
专题培训	团队需要统一认知和方法	培训课件、案例讲解、练习与答疑
阶段性辅导	希望持续改进交付和质量	定期评审、行动计划、复盘和跟踪

涉及企业内部演示、专题培训、公开分享、现场辅导等对外服务时，需要先确认不与我的现任雇主政策、保密义务和利益冲突要求相冲突；必要时，需要取得现任雇主的同意后再开展。

个人 1 对 1 咨询

个人咨询更适合已经有具体问题、希望找一个有经验的工程师帮忙梳理思路的人。它不是代写简历、包过面试，也不是替你做决定，而是帮你把问题拆清楚，把可选路径和下一步行动摆出来。

适合哪些个人问题

• 技术方向选择：后端、WebRTC、AI 工程化、平台工程、微服务等方向怎么入门和深入
• 职业发展：从工程师到 Tech Lead、架构师、Service Owner 的能力建设
• 简历与面试：项目经历如何讲清楚，如何用 STAR 等结构表达技术贡献
• 学习规划：如何建立长期学习路线，避免收藏很多、行动很少
• 工程实践：代码评审、技术写作、设计文档、问题分析和复盘方法
• AI 工具使用：如何把 AI 编程工具用进自己的日常工作流

个人咨询形式

形式	适合场景	产出
30 分钟快速咨询	单个具体问题	问题澄清、建议方向、下一步行动
60 分钟深度咨询	职业/技术路径梳理	路径分析、优先级建议、行动清单
文档/简历反馈	已有材料需要 review	结构建议、表达改进、风险点提醒

个人咨询建议提前准备 3-5 个具体问题，以及相关背景材料。问题越具体，咨询越有效。

咨询方式

咨询通常需要先了解背景。为了让沟通更有效，建议在邮件里简单说明：

• 公司、团队或个人背景
• 希望咨询的主题
• 当前遇到的主要问题
• 期望的合作形式和时间窗口
• 是否已有可分享的架构图、流程图、简历、文档或问题材料

请发邮件至：

walterfan at ustc dot edu

我会在了解基本情况后，再确认是否适合合作，以及下一步沟通方式。

说明

我更适合提供工程实践、架构判断、技术治理、团队改进和个人成长方向的咨询，不承诺“包治百病”，也不建议把咨询当成外包替代品。

好的咨询不是替企业或个人做决定，而是帮助你把问题看清楚，把选择摆出来，把下一步行动落下去。最终真正改变系统和人生轨迹的人，仍然是你自己。

所有咨询都以公开经验、通用工程实践和双方可分享材料为基础；不涉及任何现任或前任雇主的机密信息、内部资料或未公开内容。